Après une école d'ingénieur à Nantes, Maxim Poulsen a rejoint les équipes de ViiBe, solution d'assistance vidéos intégrée aux CRM et outils de ticketing pour optimiser les processus collaboratifs. Son rôle : apporter la technicité au business. Il a donc rapidement pris en main les sujets data et automation pour les départements Sales et Opérations.